海南省考面试题及答案（三亚、儋州、文昌）_群众_农庄_问题

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【题目】

第一题:他提出用心情力三个方面来解决群众的急难愁盼问题，作为新入职的公务员，请你将这三个方面各举三个词语，并选择一个方面深入阐述。

第二题:你是农业局的工作人员，现在有兄弟市调研团来你市考察某个智慧农庄建设情况，领导安排由你负责本次接待工作。该农庄农场主老刘，之前想请你帮忙对接农业专家来帮助解决问题，但由于某些原因没有对接成功。现在有点不愿意配合。此时你是继续协调，还是让领导介入?请说明理由。请跟老刘进行沟通，现场模拟。

【参考答案】

第一题:他提出用心情力三个方面来解决群众的急难愁盼问题，作为新入职的公务员，请你将这三个方面各举三个词语，并选择一个方面深入阐述。

（一）列举词语心：细心、耐心、责任心。情：热情、真情、共情。力：执行力、协调力、创新力。

（二）深入阐述（选择“心”方面）我选择“心”这一方面进行深入阐述，具体包括以下几点：

首先，细心是解决群众问题的关键。作为新入职的公务员，我要时刻保持对群众问题的敏感性和洞察力，细心观察群众的需求和困难。在处理群众事务时，我要注重细节，确保每一个环节都做到位，避免因为疏忽大意而给群众带来不必要的麻烦。

其次，耐心是赢得群众信任的基础。群众的问题往往千差万别，有的简单明了，有的复杂棘手。对于复杂问题，我要保持足够的耐心，认真倾听群众的诉求，耐心解释政策法规，逐步引导群众找到解决问题的办法。通过耐心细致的工作，我可以赢得群众的信任和支持。

第三，责任心是做好群众工作的保障。作为公务员，我肩负着为人民服务的职责和使命。在解决群众急难愁盼问题时，我要时刻牢记自己的责任，把群众的利益放在首位，尽心尽力为群众办实事、解难事。只有具备强烈的责任心，我才能在工作中做到不推诿、不扯皮，确保群众问题得到妥善解决。

第四，细心、耐心和责任心是相互关联的。细心让我能够准确发现问题，耐心让我能够深入了解问题，责任心则驱使我积极解决问题。这三者相辅相成，共同构成了我解决群众问题的强大动力。

第五，在实践中，我将不断锤炼自己的细心、耐心和责任心。通过处理各种群众问题，我将积累更多的经验，提高自己的能力水平。同时，我也将积极向身边的同事和领导学习，汲取他们的宝贵经验，不断完善自己。

第六，我还将注重与群众的沟通交流。在解决群众问题的过程中，我将始终保持与群众的密切联系，及时了解他们的需求和反馈。通过沟通交流，我可以更好地了解群众的心声，为他们提供更加贴心的服务。

最后，我相信只要我用心去解决群众的急难愁盼问题，就一定能够赢得群众的认可和支持。我将以细心、耐心和责任心为指引，不断努力提高自己的工作能力和水平，为人民群众提供更好的服务。

第二题:你是农业局的工作人员，现在有兄弟市调研团来你市考察某个智慧农庄建设情况，领导安排由你负责本次接待工作。该农庄农场主老刘，之前想请你帮忙对接农业专家来帮助解决问题，但由于某些原因没有对接成功。现在有点不愿意配合。此时你是继续协调，还是让领导介入?请说明理由。请跟老刘进行沟通，现场模拟。

我明确表示会继续协调。因为接待兄弟市调研团考察智慧农庄的工作非常重要，农场主老刘的配合是确保考察顺利进行的关键。同时，我之前未能成功对接农业专家帮助老刘解决问题，我也有责任继续跟进并尽力协助解决。继续协调的理由：

一是这次考察不仅关乎我市农业形象的展示，也是交流学习、促进农业发展的良好机会；二是老刘作为智慧农庄的农场主，他的经验和见解对调研团来说非常宝贵；三是作为农业局工作人员，我有责任和义务为农庄和农民提供必要的帮助和支持。（海大源面试培训唐老师模拟思路：我表达理解和关心，强调合作的重要性，提出具体的解决方案，表达感谢和期望）

最后，我再次强调我的决心和承诺：老刘，您好！我知道之前对接农业专家的事情没能让您满意，对此我深感抱歉。但这次兄弟市调研团来考察智慧农庄，真的需要您的配合。这不仅是一次展示我们农庄成果的机会，也是我们学习交流的好时机。我理解您之前因为对接专家的事情有些不愉快，但请您相信，我一直在努力想办法解决您的问题。这次考察也是一次难得的机会，可以让更多人了解我们的农庄，也许还能吸引更多的投资和合作呢。老刘，我们都知道，农庄的发展离不开大家的共同努力。这次考察的成功，也离不开您的支持和配合。我希望我们能够携手合作，共同为农庄的未来发展贡献力量。关于您之前提到的问题，我已经记在心里了。我会在考察结束后，立即跟进对接农业专家的事情，确保您的问题能够得到妥善解决。同时，如果您在考察过程中有任何需要或建议，也请随时告诉我，我会尽力满足您的需求。老刘，非常感谢您一直以来的支持和配合。我相信，在您的帮助下，这次考察一定会取得圆满成功。我也期待未来我们能够继续合作，共同推动农庄的发展。老刘，请您放心，我会尽全力做好这次接待工作，也会尽全力解决您的问题。我希望我们能够携手共进，为农庄的未来发展创造更加美好的明天。

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